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常见问题

您可能关心的问题

陪诊服务需要提前多久预约? +

建议提前 1-2 天预约,以便我们为您匹配最合适的陪诊师。如遇紧急情况,我们也提供当天加急服务,最快 2 小时内安排护师上门。

护理员是否都有执业资格? +

是的,好护师所有服务人员均为持证执业护士,持有国家执业护士资格证书,并经过严格的专业培训和多轮考核才能正式上岗。您可以要求查看护理员的资质证书。

服务过程中如果不满意怎么办? +

如果您对服务不满意,请立即拨打 027-87893888 反馈,我们会在第一时间处理。对于服务质量问题,我们承诺免费更换护理员或退还相应费用。

上门护理服务范围覆盖哪些区域? +

目前我们的上门护理服务覆盖武汉市全区域,包括武昌区、洪山区、江汉区、硚口区等。其他城市服务正在筹备中,敬请期待。

服务费用如何收取?可以开发票吗? +

服务费用根据服务类型和时长收取,具体价格请参考服务项目页面。我们支持微信、支付宝、银行转账等多种支付方式,并可开具正规发票。

陪护服务可以提供 24 小时吗? +

可以。我们提供 24 小时全程陪护服务,护师会在医院全程陪护患者,包括夜间看护、生命体征监测、饮食照料等。您也可以选择白班或夜班陪护。

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